Termini di Servizio

Punto 1 – Definizioni

Ai fini del presente contratto, si intende per:

  • Fornitore dei servizi, ove non diversamente previsto, Alessandro Missana (in arte Lazy Mix);
  • Accademia, il sito web academy.lazymix.it;
  • Sito, il sito web lazymix.it;
  • Corsi, i corsi organizzati e promossi dal Fornitore il cui svolgimento avviene on-line (“corsi on demand”, “registrati” senza interazioni attive o lezioni “one-to-one”); titoli attualmente disponibili: Lazy Marketing, Lazy Coach e Lazy Web;
  • Consumatore Online, colui che agisce per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale;
  • Professionista, colui che agisce per scopi professionali o imprenditoriali;
  • Iscritto, il Consumatore o Professionista che abbia effettuato l’iscrizione ma non ancora il pagamento del corrispettivo previsto per il Corso;
  • Partecipante, genericamente il Consumatore o il Professionista che abbia acquistato un Corso;
  • Utente, qualsiasi soggetto che ha accesso all’Accademia;
  • Materiale, il materiale didattico relativo al Corso, quali slide e test;
  • Download, il trasferimento, normalmente di file, da un computer remoto ad uno locale. In Internet a secondo del collegamento sono usati programmi di comunicazione, FTP o comandi forniti da programma client di servizi in linea. Form: formulari elettronici. Pagine nelle quali vi vengono chieste informazioni personali per permettervi l’accesso ai servizi forniti dall’Accademia.

Punto 2 – Oggetto del Contratto

Il presente contratto stabilisce le condizioni di utilizzo dell’Accademia, le modalità di acquisto e partecipazione ai Corsi ivi promossi e definisce i servizi riservati agli iscritti all’Accademia. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti termini e condizioni, dandone comunicazione agli Utenti nella propria homepage. In tal caso le modifiche saranno efficaci agli effetti di legge, senza la necessità di specifica ed ulteriore approvazione e comunque decorsi 10 giorni dalla loro pubblicazione. Eventuali tolleranze del Fornitore ai comportamenti che siano in violazione di quanto previsto dalle presenti condizioni non costituiscono rinuncia ai diritti che spettano a tale parte in base alle predette. Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.

Punto 3 – Informazioni precontrattuali

L’Utente dichiara di aver letto, preventivamente all’acquisto on-line dei Corsi, tutte le informazioni contenute nella “Scheda del Corso”, accessibile sull’Accademia e da cui risultano evidenti le caratteristiche principali del prodotto, il prezzo e le modalità di pagamento.

Punto 4 – Obblighi relativi all’utilizzo dell’Accademia

Tutti gli Utenti dovranno utilizzare l’Accademia attenendosi scrupolosamente ai presenti Termini e condizioni. L’Utente si obbliga a non utilizzare l’Accademia ed i relativi servizi per scopi illegali o contrari ai presenti termini e condizioni di utilizzo, o con modalità che potrebbero danneggiarne la funzionalità, rendendolo inagibile, provocare sovraccarico, deterioramenti e/o interferenze con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti. È vietato ogni comportamento da cui, anche per meri tentativi, possano derivare accessi non autorizzati all’Accademia, ai servizi, ad altri account, a sistemi o reti connessi al medesimo tramite operazioni di pirateria informatica, contraffazione della password o altri mezzi.

Punto 5 – Modalità di iscrizione, acquisto dei Corsi e partecipazione

L’Utente che desideri partecipare ad uno dei Corsi organizzati dal Fornitore e promosso tramite l’Accademia, potrà selezionare il Corso di interesse direttamente dall’Accademia e seguire la procedura di iscrizione ed acquisto di seguito descritta.

Procedura di iscrizione

Una volta selezionato il Corso, l’Utente sarà indirizzato ad una pagina web contenente la scheda tecnica del Corso (contenente descrizione, costi e modalità di pagamento) e potrà richiederne l’accesso previo pagamento. A tal fine l’Utente dovrà compilare per la registrazione all’Accademia l’apposito form, avendo cura di indicare se opera come Privato o come Azienda o Libero Professionista. L’Utente si impegna a non fornire dati falsi o equivoci o informazioni false, assumendosi la responsabilità eventualmente da ciò derivante. L’esito positivo della registrazione e del conseguente pagamento al Corso prescelto è subordinato all’accettazione dei presenti termini e condizioni, alla presa visione dell’informativa privacy e alla prestazione del consenso al trattamento dei dati forniti. Al termine della procedura, l’iscritto riceverà un’email all’indirizzo di posta elettronica indicato in fase di registrazione contenente le credenziali di accesso alla propria area riservata. Tali credenziali potranno essere utilizzate dal Partecipante per l’accesso al Corso appena acquistato.

Procedura di acquisto

Dopo aver compilato la form di iscrizione all’Accademia, l’Utente potrà confermare la volontà di acquisto del Corso cliccando sull’apposito tasto negoziale, contenente la formulazione “Effettua ordine” o una formulazione corrispondente indicante che l’inoltro dell’ordine implica l’obbligo di pagare. Verrà così visualizzata la pagina con il riepilogo dei servizi acquistati e l’importo da corrispondere. L’iscritto potrà in tal modo completare l’ordine attraverso il versamento del corrispettivo previsto per la partecipazione al Corso selezionato tramite una delle seguenti modalità: bonifico bancario, carta di debito/credito e Paypal. Se previsto potranno essere offerti pagamenti dilazionati in tre rate mensili, non necessariamente pari all’importo della soluzione di pagamento singolo. Possono essere previsti Corsi in abbonamento, il cui contenuto è fornito mensilmente in area riservata o Corsi per cui siano associati anche dei servizi ad personam (come la realizzazione di un sito web e/o di una strategia di marketing). Il pagamento tramite carta di credito va effettuato entro il termine di 4 ore. In mancanza e decorsi i suddetti termini, l’ordine verrà cancellato e per partecipare l’Utente dovrà ripetere la procedura. Con l’effettiva partecipazione nei termini sotto descritti al Corso prescelto si intenderà fornito il servizio. Nell’area riservata l’Iscritto potrà visualizzare in ogni momento lo stato dell’ordine e procedere al pagamento, concludendo in tal modo la procedura di acquisto.

Svolgimenti dei corsi

I Corsi si svolgeranno attraverso l’Accademia messa a disposizione dei Partecipanti, che potranno seguire l’evento in ogni momento dall’attivazione degli stessi. Eventuali Corsi in abbonamento prevedono il pagamento semestrale o annuale tramite carta di debito/credito, Paypal o bonifico bancario. Il pagamento si intende sempre anticipato al periodo di riferimento e il buon esito dell’addebito pregiudica l’accesso al Corso e ai contenuti. I Corsi o i contenuti in abbonamento non prevedono il rinnovo automatico e non vi è un obbligo di rinnovo da parte del Partecipante.

Punto 6 – Servizi e modalità di erogazione

Area utente

L’Utente che abbia completato la procedura di iscrizione riceverà tramite email le credenziali per accedere alla propria area riservata. Tali credenziali sono personali e non possono essere cedute a terzi. In caso di perdita della password è prevista apposita procedura per il recupero della stessa. Dall’area utente è possibile accedere e modificare i propri dati, ivi compresa la password di accesso, verificare i Corsi acquistati e le specifiche relative agli stessi. Ai fini di cui sopra, il Partecipante è onerato alle verifiche e all’aggiornamento dei dati in modo da garantirne l’esattezza e il corretto trattamento da parte del Fornitore.

Accademia

L’accesso all’Accademia è consentito solo a coloro che siano in possesso delle credenziali rilasciate a tal fine dal Fornitore in seguito alla corretta conclusione della procedura di iscrizione e di acquisto sopra descritta. I Corsi si svolgono attraverso l’Accademia e non prevedono limiti di orario per la partecipazione, fermo restando quello di accedere fino a trenta giorni dall’attivazione o altro periodo espressamente indicato in fase di acquisto, sicché il Partecipante che abbia acquistato un Corso appartenente a tale categoria, potrà seguirlo in ogni momento tramite accesso all’Accademia. L’Accademia contiene inoltre i Materiali relativi ai Corsi che potranno essere in ogni momento visualizzati e scaricati dai partecipanti, nei limiti però descritti al punto 7 del presente contratto.

Punto 7 – Proprietà intellettuale e industriale

Il Fornitore garantisce di avere acquisito i diritti di sfruttamento economico sul materiale didattico relativo ai Corsi, pubblicati sull’Accademia in qualunque forma, anche multimediale, e di utilizzare eventuale materiale coperto dal diritto d’autore conformemente alla normativa vigente applicabile in materia, che prevede espressamente, quali ipotesi di libera utilizzazione, a solo titolo esemplificativo e non esaustivo, la riproduzione o la citazione di materiale per uso di critica, di discussione o, ancora, per uso didattico o scientifico. Il Fornitore concede ai partecipanti la possibilità di visualizzare il materiale didattico in streaming e, se previsto, di effettuarne il download al solo fine di utilizzo personale, rimanendo a costoro invece preclusa la possibilità di diffonderlo, riutilizzarlo, copiarlo, venderlo nonché qualunque altra azione non espressamente prevista e concordata specificamente con il Fornitore. Aderendo alle presenti condizioni il Partecipante non acquisisce alcun diritto sui contenuti, sulla grafica, sui template del portale e su qualsiasi altro elemento in esso presente. A questi è pertanto vietata la riproduzione della grafica dell’Accademia o di qualsiasi altro sito sviluppato, concesso in licenza, controllato o di proprietà della società medesima. Nessun logo, elemento grafico, suono o immagine che corredano le pagine dell’Accademia può essere copiato o riprodotto senza l’espressa autorizzazione della società. I marchi anche di fatto contenuti nell’Accademia o richiamati sono tutelati dalla legge sui marchi registrati, sulla concorrenza sleale e altre leggi applicabili e da eventuali accordi commerciali e, quindi, non possono essere copiati o imitati. I nomi di prodotti e società eventualmente citati nell’Accademia possono essere marchi dei rispettivi proprietari utilizzati da Fornitore in conseguenza di specifici accordi commerciali, pertanto è fatto espresso divieto all’utilizzo non autorizzato degli stessi. Il software relativo all’Accademia ivi inclusi gli aggiornamenti, eventualmente forniti o comunque resi disponibili al Partecipante, sono realizzati o acquisiti dal Fornitore, al quale spettano tutti i diritti di utilizzazione economica ed il presente accordo non dà alcun diritto all’Utente sugli stessi e sui relativi codici sorgente. È fatto divieto espresso all’Utente di porre in essere le attività di cui all’art. 64-bis L. 633/41, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: la riproduzione, l’estrazione, la traduzione, l’adattamento, la distribuzione al pubblico in qualunque forma attuata o il trasferimento a terzi del Software a qualsiasi titolo effettuato, sia esso oneroso che gratuito. Per tutta la durata dell’accordo ed anche successivamente, senza espressa autorizzazione del Fornitore, è vietato all’Utente di effettuare interventi sul Software, ancorché per la correzione di eventuali vizi e/o difetti, nonché attività di duplicazione, decompilazione, disassemblaggio, trasformazione, modifica del software. Il Partecipante non acquisterà mai la proprietà dell’Accademia. I codici sorgenti e tutti i diritti sono di proprietà esclusiva del Fornitore. Altrettanto dicasi per i supporti di proprietà attraverso i quali viene riprodotto il materiale, le registrazioni audio e video, o live (a titolo esemplificativo: webinar o registrazioni audio/video in aula).

Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.

Ogni comportamento contrario da parte degli utenti legittima il Fornitore, previa cancellazione del profilo, ad agire nelle sedi e con le forme opportune.

Punto 8 – Obblighi del fornitore

Il Fornitore si impegna a garantire l’accesso ai servizi offerti dall’Accademia a coloro che abbiano completato correttamente la procedura di iscrizione e di acquisto dei Corsi, salvo quanto disposto nel successivo punto 14. Il Fornitore si impegna ad attivare i Corsi nei trenta giorni dall’acquisto, salvo quanto stabilito nel successivo punto 13. È obbligo del fornitore rendere disponibile al Partecipante una propria area riservata in cui saranno riportati i suoi dati personali e le ulteriori informazioni relative ai Corsi selezionati e acquistati. Salvo quanto stabilito nel precedente punto 5, è obbligo del Fornitore predisporre il sistema in modo che il Partecipante, possa accedere, entro i termini stabiliti, al materiale dei Corsi ed effettuarne il download del Materiale o in modalità streaming per i video, indipendentemente dalla modalità di svolgimento degli stessi, in ogni momento (pur sempre nel rispetto dei termini indicati) e, per i Corsi usufruiti, finché il Partecipante non richieda la cancellazione del proprio profilo.

Il Fornitore si impegna a conservare e trattare i dati personali dei Partecipanti secondo quanto disposto dal D. lgs. 196/2003 e s.m.i. assicurando il rispetto degli adempimenti ivi previsti e, in particolar modo, di quelli relativi alla predisposizione delle misure di sicurezza logiche e fisiche di cui agli artt. 31 e ss della normativa richiamata, alla loro tenuta, manutenzione e assistenza secondo le modalità di legge, e ad utilizzare le informazioni per le sole finalità indicate agli utenti e per cui questi abbiano rilasciato apposito consenso, ove necessario.

In caso di richiesta di cancellazione da parte del Partecipante, il Fornitore si impegna a cancellare tutti i dati raccolti, fatto salvo eventuali obblighi di conservazione imposti dalla legge.

Punto 9 – Obblighi dell’Utente/Iscritto/Partecipante

Nel compilare il form, l’Utente che intenda iscriversi, si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera. L’Iscritto si impegna a conservare con la diligenza richiesta le credenziali di autenticazione necessarie per accedere alla propria area riservata e all’Accademia. È obbligo dell’Iscritto procedere con il pagamento del corrispettivo previsto per il Corso selezionato secondo una delle modalità indicate ed entro il termine di quattro ore, in caso di pagamento con carta di credito. È obbligo del Partecipante utilizzare i Materiali relativi al Corso limitatamente a quanto indicato al punto 7.

Punto 10 – Garanzia sui prodotti e richieste di rimborso

La richiesta di rimborso è subordinata alla completa visione di tutte le video lezioni dei Corsi che non prevedono al suo interno un servizio ad personam (e l’applicazione degli insegnamenti in esse prodigate) mentre, per i Corsi che prevedono anche un servizio ad personam, il rimborso verrà erogato solamente se il servizio in questione non sarà ancora iniziato. Il rimborso rimane comunque subordinato a insindacabile giudizio del Fornitore dei servizi.

L’acquisto dei Corsi consiste nel lavoro, studio e attività svolte da parte del Fornitore, ma non garantisce in alcun modo il raggiungimento dei medesimi risultati.

È stato fatto tutto il possibile per rendere i Corsi il più completi, utili, aggiornati possibile, e con tutto l’occorrente necessario affinché il Partecipante possa, nei limiti delle sue possibilità, metterli in pratica e raggiungere i risultati descritti, ma egli/ella dovrà seguire diligentemente tutte le indicazioni fornite nei Corsi e metterle in pratica.

Data l’altissima qualità di tutti i Corsi è prevista una tutela del Partecipante tramite la Garanzia “Soddisfatto o Rimborsato” che prevede una restituzione del pagamento entro 30 giorni dalla data di acquisto se dovesse sussistere un valido motivo per il quale ci si ritiene insoddisfatti (non sono ammesse motivazioni tipo: «non mi è stato utile», «non mi piace», «pensavo meglio», «non è come mi aspettavo», «ho bisogno di soldi» o similari).

Sono ammessi invece, recessi solo nel caso in cui il Partecipante abbia interagito attivamente e in maniera costante e continua all’interno dei gruppi riservati relativi ai Corsi, richiesto aiuti, supporti o dritte per ottenere l’obiettivo di accrescere con impegno, costanza e dedizione la propria situazione imprenditoriale e, nonostante la completa visione di tutte le video lezioni dei Corsi, dell’applicazione dei Materiali forniti e di richieste di aiuto e di assistenza nei vari gruppi privati riservati al Partecipante, non ci fosse riuscito in alcun modo. Per ottemperare a questa garanzia il Partecipante dovrà inviare al seguente indirizzo email: ufficio@lazymix.it i motivi della sua insoddisfazione.

Si ricorda inoltre che tutte le attività del Partecipante sull’Accademia sono monitorate e pertanto il Fornitore dei servizi è a piena e precisa conoscenza di quali video siano stati visionati e sino a che punto e quali Materiali siano stati scaricati. Si scoraggiano pertanto vivamente i Clienti che effettuano l’acquisto per mera curiosità, o che pianificano di fruire e/o scaricare tutte le risorse fruibili per poi richiedere il pieno rimborso della somma spesa.

È stato fatto il possibile per rendere i Corsi fatti dal Fornitore dei servizi di indubbia utilità, ed inoltre è presente un preciso e altamente attivo percorso di assistenza clienti volto proprio a venire incontro a tutte le necessità, quindi verranno presi in considerazione eventuali rimborsi solo alla luce di specifiche necessità, situazioni o motivazioni particolari del Partecipante, ad insindacabile giudizio del Fornitore dei servizi.

Nel caso di richiesta rimborso, il Partecipante si impegna ad eliminare dal proprio computer i Materiali scaricati dal Corso, inoltre verrà disabilitato l’account all’interno dell’Accademia ospitante il corso e la membership all’interno dei vari gruppi privati riservati.

Non è rimborsabile se il Corso viene acquistato a rate. Dal pagamento della prima rata decade immediatamente la possibilità di rimborso.

Il Partecipante potrà essere espulso dal gruppo a discrezione dello staff del Fornitore dei servizi per comportamenti scorretti, offese ed altri atteggiamenti inappropriati.

Nel caso in cui la richiesta di rimborso comportasse l’apertura di una pratica regolata da terze parti, qualora le terze parti decretassero che il rimborso non sia dovuto, l’Utente perderà comunque l’accesso a tutti i materiali didattici previsti e verrà espulso dall’Accademia i dai vari gruppi privati.

Punto 12 – Cancellazione e modifiche del Corso

Il Fornitore si riserva il diritto di aggiungere, rimuovere funzionalità e caratteristiche o sospendere o interrompere del tutto la fornitura del Servizio, sia in via temporanea che definitiva. In caso di interruzione definitiva, il Fornitore agirà come possibile per permettere agli Utenti di prelevare le proprie informazioni ospitate presso l’Accademia. Il Fornitore si riserva in ogni momento e senza preavviso, di apportare modifiche ai contenuti dei Corsi.

Punto 13 – Esclusioni di responsabilità

La responsabilità del Fornitore è intesa nei limiti degli obblighi assunti con i presenti termini e condizioni e della somma corrisposta all’atto dell’iscrizione. L’Utente garantisce che utilizzerà l’Accademia secondo le condizioni e per i servizi stabiliti e offerti dal Fornitore, escludendo ogni uso che si prefigga scopi illegali o contrari a quanto previsto nei presenti termini e condizioni di utilizzo e comunque con modalità che potrebbero danneggiarlo, renderlo inagibile, sovraccaricarlo o deteriorarlo o interferire con l’uso dello stesso da parte degli altri Partecipanti. Il Fornitore non è responsabile né verso l’Utente né verso soggetti direttamente o indirettamente a questi collegati per ritardi, disservizi o sospensioni dell’Accademia che dipendano da Terzi o causati da forza maggiore o caso fortuito (tra le quali, a titolo meramente esemplificativo, e non esaustivo: sospensione, rallentamento o cattivo funzionamento del servizio telefonico o di erogazione dell’energia elettrica, malfunzionamenti della rete internet o del fornitore del servizio internet, ovvero del software utilizzato per lo svolgimento del servizio, impedimenti od ostacoli determinati da disposizioni di legge o da atti di Autorità nazionali estere, provvedimenti o atti di natura giuridica o fatti di terzi, o altre cause non direttamente imputabili al Fornitore); dell’incremento o mancato incremento di affari da parte dell’attività dell’Utente; per manomissione o interventi di terzi su servizi o apparecchiature utilizzate dal Fornitore o dall’Utente; per errata utilizzazione dell’Accademia da parte dei Partecipanti; malfunzionamento degli apparati di connessione utilizzati dai Partecipanti; non conformità e/o obsolescenza di apparecchi o programmi dei quali l’Utente o terze parti sono dotati; problemi o disservizi inerenti hosting e dominio; per malfunzionamenti dei servizi, perdite di dati, diffusione accidentale di dati personali o sensibili, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker, cracker, virus, ecc.

L’Utente accetta che il Fornitore non sarà ritenuto responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nei materiali transitati sull’Accademia, né, ancora, dell’eventuale violazione di diritti altrui e dei danni, anche indiretti, consequenziali ad essa, o per altri danni di qualsiasi tipo, anche risultanti da perdita del diritto d’uso, perdita di informazioni o mancato guadagno ovvero discendenti dall’inadempimento del contratto, da negligenza o da altre azioni lesive, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo o alle informazioni disponibili sull’Accademia.

I consigli che potranno essere passati attraverso l’Accademia (e annessi Corsi all’interno di quest’ultima) non intendono sostituirsi a nessun tipo di trattamento medico o psicologico. Se l’Utente/Partecipante sospetti o è a conoscenza di eventuali disturbi fisici o psicologici è invitato ad affidarsi ad un trattamento medico o psicologico specifico. Le opinioni espresse sono frutto di personale esperienza degli autori sul tema dello sviluppo personale, non viene garantito il raggiungimento dei medesimi obiettivi.

Punto 14 – Legge applicabile e lingua di riferimento

Le parti riconoscono come sola valida, per tutti gli articoli e le clausole delle presenti condizioni, la legge italiana.

Punto 15 – Accordo di giurisdizione e foro competente

Il contratto di acquisto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del giudice del foro di Udine.